销售在成为一种技能之前，首先是一种心态。
而这个心态，其实就两件事。
一、我要卖屎
第一个心态，是你首先要相信你的东西一定能卖出去。
为什么销售的人往往有一种迷之自信？因为这个世界上已经有太多”不可思议”的东西被卖出去了。
钻石说到底就是一块石头。爱马仕说到底就是一个包。这些东西能卖出天价，靠的都不是产品本身，而是被建构出来的价值。
所以在真正的销售思维里：哪怕我卖的是屎，我都卖得出去。 因为世界上有太多”类似屎”的东西已经被卖出去了，我只需要复制他们的方式方法就行。
你去看所有的商业大佬，他们身上都有这种心态。
乔布斯为什么坚信 iPhone 能卖出去？因为在他之前，早就有一堆看似不可能的产品被卖爆了。马斯克为什么觉得电动车能卖？因为他心里的逻辑其实是——破石头（钻石）都能卖，我一个电车怎么可能卖不出去？
先信，才能做到。
二、不改变，只筛选
第二个心态更关键：
销售的人，永远不会想着”我怎么去改变一个人”。
我从来不会去想我要改变你的看法。我需要做的，是让你意识到——你本来就是这么想的。
我开始输出就是最好的例子。为什么有些帖子会有很多点赞？读者点的从来不是”我的观点”，而是”我说出了他的观点”。他本来就这么想，只是没说出口。
一个更极端的例子是宗教。
你去给一个不信的人传教——比如给我传——我一定不会信，因为我本来就不信。但你去传给一个内心其实相信”上帝创造了世界”的人，他会瞬间被打动，因为他会觉得”终于有人跟我想的一样”。
销售也是一样的。如果一个人的想法跟我从根上就不一样，我会直接走开，你不是我的客户。
你看到的任何一个帖子，不管多有道理，一定有人认同、有人不认同，几乎永远是五五开。销售的思路就是——我只需要找到那些本来就认同我的人，让他们帮我去传播；至于不认同的人，跟我一点关系都没有。
三、远离错误客户
经常有人问我：”总有人用低价抢我的市场，怎么办？”
我的答案是：你根本不需要管这些人。
那些愿意为”性价比”买单的人，从来就不是你的客户。你真正要做的，是让那些已经愿意为你的高溢价买单的人觉得你特别值，然后自发地帮你去宣传。
道理很简单：如果你的溢价足够高，你卖一单等于别人卖两单的利润。别人要发两次货、服务两个客户，你只需要发一次。你为什么要去跟”追求性价比”的人抢生意？
他们不是你的客户。放过他，也放过你自己。
四、”见人说人话，见鬼说鬼话”
很多人说厉害的销售”见人说人话，见鬼说鬼话”，语气里带着一点贬义。
但你有没有想过——人和鬼的想法本来就是不一样的？
不是我想这样说，而是我对人说鬼话，他根本听不懂。你把最真诚的话用错误的语言说给对方听，对他来说依然是噪音。
刘强东说他”不看颜值”，马云说他”不在乎钱”。很多人听了会笑，觉得他们说的是场面话。但我觉得他们说的一点都没错，他们心里就是这么想的。
刘强东真的是不看颜值那一挂的，他看利益，他的选择就在证明这一点；马云当年也真的不是被钱驱动的，他看到的是一个巨大的市场空白和痛点，钱只是解决痛点之后自然而来的结果。
问题是——他们心里怎么想是一回事，怎么让别人听懂又是另一回事。
你自己懂，人家不懂，那有什么用？沟通的本质，是想办法让对方在他的语言体系里理解你。这不是虚伪，这是尊重差异。
五、自信的来源
大家总说做销售的人自信。这种自信从哪儿来的？
自信本质上来源于成就。 就是——你有一个想法，你去做了，被一次一次地验证是对的，你自然就会自信起来。
我的人生一直是这样运转的：想做一件事，把它拆分成小步骤，一步一步做到。每做到一次，我就觉得自己更牛一点。
这个逻辑用在教育上也一样。
我以前在上海教一个小孩五个元音——A、E、I、O、U，一节课就记住了。过了一周他忘了一个，只记得四个。
如果我说：”你怎么把它忘了？”——他会崩溃，会觉得自己很笨。
但我说的是：”哇你太厉害了，过了一周你还记得四个！”——他会觉得”我做到了，我很厉害”。
他有了成就感，自信心就会往上长一截，下次学得更快。销售面对客户，其实也是同样的逻辑。 你不是在说服他，你是在让他觉得——”我做了一个正确的决定，我很有眼光”。
写在最后
所以总结一下，销售的底层心态就两条：
第一，一定能卖出去。 因为已经有太多人做到过更离谱的事，我只需要复制。
第二，只筛选不教育。 我不改变任何人，我只是让本来就相信这件事的人，听到我的声音。
真正的销售不是嘴皮子功夫，是这两种心态先在你脑子里立起来。剩下的技巧，都是水到渠成。
我管你这那的！
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